Caesar CRM är rollbaserat, det vill säga varje användare får tillgång till exakt den information han eller hon behöver, varken mer eller mindre.
Man möts inte av delvis nersläckta knappar eller budskap som ”no access”. Man ser de funktioner man har tillgång till, dessutom i ett gränssnitt man är van vid från företagets övriga system. Caesar underordnar sig alltså helt och hållet företagets visuella identitet. Det är lätt att anpassa Caesar till lokala arbetssätt, till exempel börja stegvis och utöka i takt med att användarnas vana och aptit växer.